Toshkent aholisidan zanglagan suv haqida shikoyatlar kelmoqda.

Toshkent aholisining ko'pchiligi ruxsat etilgan quvurlardan oqayotgan zanglagan issiq suv haqida shikoyat qilmoqda, xabar beradi "Potrebitel.uz".

Ijtimoiy tarmoqlardagi foydalanuvchilar zanglagan issiq suvning rasm va videolarini joylashtirishdi, bu suv aniq jigarrang rangga ega. Izohlarda, Yunusobod, Chilonzor, Uchtepa, Sergeli, Bektemir va Marabad tumanlari aholisidan ham bu holat tasdiqlandi. Ba'zilari suv bilan birga "qum" ham oqayotganini ta'kidladilar.

Chilonzor tumanidagi "Guliston" mahallasi aholisi issiq suv ikki haftadan beri qizimayapti va juda zaif bosimda oqayotganidan shikoyat qildilar. Isitish tizimining yo'qligi esa bu holatni yanada og'irlashtirmoqda.

Bunday noqulay vaziyat fonida iste'molchilarni yangi tariflar xafa qilmoqda, ularning amalga oshirilishi 15-noyabrdan boshlanadi. Shunday qilib, QQS ni hisobga olgan holda, 1 kub metr issiq suv uchun 7764,06 so'm to'lash kerak bo'ladi.

Veolia Energy tariflarning oshishi haqida izoh berdi, Toshkentda issiq suv va isitish tariflarini oshirish haqida eslatib o'tdi, iste'molchilar eski tariflar bo'yicha 12 oygacha oldindan to'lov qilishlari mumkin.

Ta'kidlash joizki, iste'molchilar GVS ta'minoti uchun harorat rejimi buzilgan taqdirda hisob-kitobni talab qilishlari mumkin. Markazlashtirilgan suv ta'minoti tizimiga ulangan kvartiralarda issiq suv harorati 50-75 °C oralig'ida bo'lishi kerak.

Suv harorati uchun ruxsat etilgan me'yoriy og'ishlar mavjud:

• kechqurun — (soat 0:00 dan 05:00 gacha) — 5 °C dan oshmasligi kerak;
• kunduzgi vaqtda — (soat 05:00 dan 00:00 gacha) — 3 °C dan oshmasligi kerak.

Agar issiq suv yuqorida keltirilgan talablar bilan mos kelmasa, unda uning to'lovi sovuq suv xizmatlari tarifidan amalga oshiriladi, — Minsyust.

Aholi uchun sifatli va o'z vaqtida taqdim etilmagan isitish xizmatlari uchun hisob-kitob quyidagi holatlarda amalga oshiriladi:

• uylarning isitish tizimiga kech ulanishi bilan bog'liq;
• sifatli issiqlik ta'minoti bo'lmasa yoki past parametrlar sababli isitish bo'lmasa;
• favqulodda holatlar yoki har qanday shikastlanishlar holatida.

Isitishdagi uzilish davomiyligi 1 oy davomida 24 soatdan oshmasligi kerak. Issiqlik energiyasi yetkazib berilmaganligi yoki sifat jihatidan yomon bo'lganligi to'g'risida aktsiya hisob-kitob uchun asos bo'ladi.

Yana bir bor eslatib o'tamizki, 2024-yil yanvarida Toshkentda iste'molchilar shikoyat qilishdi issiq suv o'rniga krandan qora qum oqayotganidan. O'shanda boshqaruv kompaniyasi TTs-1 issiq suv iste'mol qilish joyida suvni tozalash filtridan sulfoyglan chiqishi sodir bo'lganini tushuntirdi.

Shu paytda Veolia Energy uzr so'radi va agar issiq suv hisoblagichlari to'silgan bo'lsa, hisoblagichlarni profilaktika qilishni, zarurat tug'ilganda tozalangandan so'ng muhrlarni olib tashlash va qayta o'rnatishni va'da qildi.