Особое внимание уделено стандартам сервиса: водители всегда соблюдают деловой дресс-код, встречают пассажиров у машины и открывают двери, помогают с багажом, сопровождают к автомобилю в непогоду. В салонах автомобилей есть зарядные устройства для Android и iOS (включая Type-C), освежающие салфетки и вода для каждого пассажира.
Сервис Ultima Yandex Go предлагает не только максимально комфортные поездки, но и доставку блюд из более чем 15 ресторанов авторской кухни, включая такие заведения, как Winesday, Teppanyaki, «Сыроварня», «Pro.Хинкали», Cucucina, Kaspiyka, Brasserie Lambic, Benedict, Toku и другие.
Блюда доставляются опытными курьерами с высоким рейтингом. Среднее время доставки составляет около 30 минут. Каждое блюдо собрано в уникальную упаковку, сохраняющую его вкус, свежесть и температуру — именно так, как задумал шеф-повар. Кроме того, пользователям будет доступна приоритетная поддержка, которая включает в себя отслеживание заказа на каждом этапе и ускоренное решение всех возникающих вопросов.